Selección con empatía: donde las aspiraciones se encuentran con la visión.
La Sra. Kagami, que se incorporó a Maruyama en 2023 y ahora dirige la contratación de recién graduados, describe su función como un puente entre dos futuros:
- El futuro que los estudiantes esperan construir, y
- El futuro por el que Maruyama se esfuerza.
Ella cree en la contratación individualizada y basada en el diálogo, centrada en reducir la brecha entre las expectativas y la realidad. “No se trata solo de las cualificaciones – sino de ayudar a las personas a convertirse en quienes quieren ser,” afirma.
Un enfoque centrado en el individuo durante todo el año
A diferencia de los ciclos de contratación tradicionales, el enfoque de Maruyama es flexible y continuo. Dado que cada estudiante tiene su propio ritmo y trayectoria, el equipo de RR. HH. adapta sus procesos de selección y entrevistas en consecuencia.
¿Qué esperan encontrar? Más allá de los conocimientos técnicos, la curiosidad, la iniciativa y la voluntad de crecer son fundamentales. La Sra. Kagami anima a los candidatos a aportar ideas y abordar el trabajo con creatividad y responsabilidad.
“El trabajo es parte de la vida. Quiero que nuestra gente se sienta motivada, satisfecha y llena de energía por lo que hace,” opina.
Un comienzo reflexivo: seis meses de incorporación inmersiva
El proceso de incorporación de Maruyama es inusualmente profundo – especialmente en un mundo en el que lo habitual son las incorporaciones rápidas. Pero esa es la clave.
Los nuevos empleados pasan por un programa de formación de varias etapas diseñado para ayudarles a comprender plenamente el negocio y la cultura:
- Orientación en el aula (1 semana): descripción general de la empresa y estructura del equipo.
- Formación en fábrica (Chiba): experiencia práctica en la fabricación y el montaje de productos.
- Formación en ventas: visitas de campo y participación en ferias, incluso para el personal técnico y administrativo, con el fin de comprender cómo los productos se relacionan con los clientes.
Dependiendo del puesto, la incorporación puede durar entre 4 y 6 meses – más tiempo que en muchas otras empresas, pero muy valorado por los empleados.
“Es duro, pero increíblemente significativo,” afirma la Sra. Kagami. “Este tiempo les proporciona una formación que perdura.”
Respetar las preferencias individuales en las tareas asignadas
Una vez completada la incorporación, los miembros del equipo se asignan a los departamentos en función de las necesidades empresariales y las preferencias personales. El personal de ventas selecciona hasta tres ubicaciones preferidas; en el caso de los puestos técnicos, las preferencias se discuten durante las entrevistas de incorporación.
Aunque no todas las solicitudes pueden satisfacerse, la Sra. Kagami destaca que la empresa se esfuerza por respetar las aspiraciones individuales, especialmente dado el tamaño manejable de su equipo.
Un mensaje para los futuros miembros del equipo
En un evento de bienvenida para toda la empresa, la Sra. Kagami escuchó una vez a un nuevo empleado decir:
“Elegí Maruyama por lo que me dijo. Sentí que podía confiar en la empresa.”
Ese momento, dice ella, fue inolvidable.
¿Cuál es su mensaje para los que buscan trabajo hoy en día?
“Sea sincero consigo mismo. Piense detenidamente en quién quiere ser – y si alguna parte de ello coincide con los valores de Maruyama, le animamos a que se ponga en contacto con nosotros. No nos descarte solo porque no nos conozca. Puede que se sorprenda con lo que descubra.”
