Maruyama Mfg. Co., Inc.(“Maruyama”) entiende que la protección de la información personal es una de las responsabilidades sociales más importantes de la empresa. Por lo tanto, Maruyama ha establecido la siguiente Política de protección de la información personal y se compromete a ejecutarla y garantizar su cumplimiento.
Maruyama utilizará métodos adecuados y justos para obtener información personal de documentos escritos, medios digitales, sitios web y otras fuentes, ya sea directa o indirectamente, y solo obtendrá información personal dentro del ámbito necesario para los fines de uso.
Maruyama solo utilizará la información personal para los siguientes fines y dentro del ámbito necesario para dichos fines:
La información personal de los clientes de Maruyama puede compartirse con los miembros del Grupo Maruyama*, dentro del ámbito de uso descrito en el apartado (2) Finalidad del uso anterior, con el fin de que Maruyama pueda prestar servicios integrados. En este caso, la información que se compartirá consistirá en el nombre del cliente, su información de contacto (código postal, dirección, número de teléfono, dirección de correo electrónico, etc.), el historial de compras de productos, el historial de reparaciones de productos, los detalles de las consultas y los detalles o preferencias de las solicitudes. Toda la información personal compartida será gestionada por Maruyama Mfg. Co., Inc.
Maruyama no proporcionará información personal a terceros sin el consentimiento de la persona a la que pertenece dicha información, salvo con el fin de compartirla con miembros del Grupo Maruyama o de facilitarla a un contratista en caso de subcontratación. Sin embargo, esto no se aplica a los casos en los que la facilitación de información personal sea exigida por la ley, sea necesaria para salvar la vida de una persona o proteger sus bienes, o sea solicitada por la policía, los tribunales u otras instituciones públicas.
Maruyama también puede subcontratar el tratamiento de datos personales a un miembro del Grupo Maruyama o a un contratista externo. Cuando se subcontrata el tratamiento de datos personales a un contratista externo, Maruyama se asegurará de que los datos personales de los clientes de Maruyama estén protegidos a través de la selección de contratistas que traten los datos personales de forma adecuada y apropiada, y mediante el establecimiento de normas que los contratistas deben cumplir para implementar una gestión adecuada de la información.
(4-A) Aviso de privacidad conforme al RGPD
Maruyama recopila su nombre, número de teléfono, dirección de correo electrónico y el contenido de su mensaje únicamente con la finalidad de responder a su consulta.
Dicha información personal se almacena de forma segura y se elimina automáticamente una vez transcurridos 12 meses.
Maruyama no compartirá esta información con terceros.
Maruyama atenderá oportunamente las solicitudes de las personas interesadas para revelar, corregir o eliminar su información personal.
Los clientes que deseen solicitar la divulgación, corrección o eliminación de los datos personales que Maruyama tiene en su poder deben ponerse en contacto con el Centro de asistencia de Maruyama mediante uno de los medios que se indican a continuación:
Por correo postal
Centro de asistencia de Maruyama, Maruyama Mfg., Co., Inc.
〒283-0044 1554-3 Konumada, Togane City, Chiba Prefecture
Por teléfono
Centro de asistencia de Maruyama, Maruyama Mfg., Co., Inc.
0120-898-114 (free dial)
Disponible de lunes a viernes, de 9:00 de la mañana a 5:00 de la tarde.
Identificación de personas físicas o representantes
Para las solicitudes de la persona interesada, será necesario presentar una prueba de identidad en forma de permiso de conducir, pasaporte, tarjeta sanitaria o certificado oficial con sello. Maruyama también podrá devolver la llamada al solicitante al número de teléfono registrado. Para las solicitudes de representantes, será necesario presentar una prueba de la condición de representante mediante una carta de representación y un certificado oficial con el sello utilizado en la carta de representación.
Maruyama establecerá un sistema de gestión e implementará las medidas de seguridad adecuadas para gestionar de forma adecuada y segura la información personal, con el fin de evitar el acceso no autorizado, la pérdida, la falsificación o la filtración de la misma.
Maruyama tomará medidas para formar a todos los ejecutivos, empleados y personal relacionado sobre el tratamiento adecuado de la información personal.
Maruyama cumplirá con todas las leyes, ordenanzas y reglamentos relativos a la información personal y establecerá un sistema interno y un conjunto de normas y reglamentos para gestionar la información personal basándose en esta política, cuyo contenido se revisará y actualizará de forma continua.
* A los efectos de la presente política, el Grupo Maruyama engloba las siguientes empresas: Maruyama Excell Co., Ltd., Nippon Kreis Co., Ltd., Seibu Maruyama Co., Ltd., Maruyama Logistics Co., Inc. y Maruyama (Shanghai) Trading Co., Inc.